Perguntas Frequentes


Qual horário de funcionamento do Parque?

O horário de funcionamento do Parque é das 9h às 18h. As piscinas ficam abertas das 9h às 18h (a piscina aquecida funciona até às 20h para hóspedes), os toboáguas estão abertos das 10h às 17h, o Balanço Gigante das 9h às 17h e a trilha da cachoeira das 10h às 17h.

ONDE POSSO COMPRAR O INGRESSO?

O INGRESSO PODE SER ADQUIRIDO DIRETAMENTE NA BILHETERIA DO PARQUE OU EM NOSSA LOJA VIRTUAL COM DESCONTOS EXCLUSIVOS: LINK AQUI

POSSO ENTRAR COM ALIMENTOS E BEBIDAS NO PARQUE?

NÃO. ENTRETANTO O PARQUE OFERECE OPÇÕES DE ALIMENTAÇÃO ENTRE RESTAURANTE, LANCHONETE E QUIOSQUES. A ENTRADA COM MAMADEIRAS E PAPINHAS INFANTIS SÃO PERMITIDAS, ASSIM COMO FRUTAS EM PEQUENA QUANTIDADE E ÁGUA TAMBÉM SÃO PERMITIDAS.

O PARQUE POSSUI ÁREA DE CAMPING?

NÃO, A ÚNICA OPÇÃO DE HOSPEDAGEM É O HOTEL.

O PARQUE POSSUI ESTACIONAMENTO? É COBRADO?

O ESTACIONAMENTO FICA AO LADO DA ENTRADA PRINCIPAL E É GRATUITO.

O PARQUE ABRE EM DIA DE CHUVA?

SIM, MESMO COM CHUVA O PARQUE ESTARÁ ABERTO, EM CASO DE TROVOADAS COM RAIOS OU VENTOS FORTES ALGUMAS ATRAÇÕES PODERÃO SER FECHADAS ATÉ QUE O TEMPO MELHORE.

ANIVERSARIANTE PAGA INGRESSO?

Aniversariantes ganham de presente da Cascanéia o seu ingresso para a diversão!


Como funciona:


- Em dias de Parque aberto, você ganha o ingresso NO DIA do seu aniversário!


- Em dias de parque fechado, a cortesia é válida para uso no próximo dia de parque aberto após a data do aniversário.


 #Como utilizar?


Os ingressos estão sujeitos a disponibilidade do dia, por isso verifique nas redes sociais ou nos canais oficiais se os ingressos não estão esgotados. Para receber a cortesia é obrigatório apresentar um documento com foto comprovando a data do aniversário. É obrigatório estar acompanhado por um adulto pagante.

CRIANÇAS PAGAM A PARTIR DE QUE IDADE?

ATÉ 03 ANOS O INGRESSO É GRATUITO, DE 04 A 11 ANOS EXISTE UMA TARIFA ESPECIAL E A PARTIR DOS 12 ANOS DE IDADE A CRIANÇA PAGA O INGRESSO INTEGRAL. OBRIGATÓRIA A APRESENTAÇÃO DE DOCUMENTO QUE COMPROVE A IDADE DA CRIANÇA.

ESTUDANTE PAGA MEIA ENTRADA?

SIM, DESDE QUE APRESENTE A CARTEIRA DE IDENTIFICAÇÃO ESTUDANTIL, DENTRO DOS PADRÕES ESTABELECIDOS PELO DECRETO FEDERAL N° 8.537/2015. DEVE CONSTAR VALIDADE, NOME COMPLETO, FOTO, INSTITUIÇÃO DE ENSINO, CPF, RG, DATA DE NASCIMENTO, N° DA MATRICULA E CÓDIGO DE USO.


CARTEIRINHAS FORA DO PADRÃO ESTABELECIDO POR ESTE DECRETO FEDERAL NÃO SERÃO ACEITAS PARA COMPRA DO MEIO INGRESSO.


*CONFORME LEI Nº 12.933, DE 26 DE DEZEMBRO DE 2013, 40% DOS INGRESSOS ESTÃO DISPONÍVEIS PARA MEIO INGRESSO, A PARTIR DO MOMENTO QUE SE ESGOTAREM OS INGRESSOS DESSA COTA, SERÁ COMERCIALIZADO APENAS INGRESSOS INTEIROS.

PESSOAS COM DEFICIÊNCIA PAGAM INGRESSO?

SIM, OS PORTADORES DE NECESSIDADES ESPECIAIS PAGAM MEIO INGRESSO, DESDE QUE HAJA COMPROVAÇÃO.

IDOSOS PAGAM?

SIM, PESSOAS ACIMA DE 60 ANOS PAGAM MEIO INGRESSO, MEDIANTE DOCUMENTO QUE COMPROVE A IDADE.

EU VOU AO PARQUE APENAS PARA ACOMPANHAR MEUS FILHOS, NÃO IREI A NENHUMA ATRAÇÃO. TEREI DESCONTO NO VALOR DO INGRESSO?

NÃO. INFELIZMENTE, NÃO TEMOS COMO CONTROLAR SE NOSSOS VISITANTES VÃO OU NÃO UTILIZAR AS ATRAÇÕES. POR ISSO, O VALOR DO INGRESSO É O MESMO, SEM DESCONTOS.

QUAIS FORMAS DE PAGAMENTO SÃO ACEITAS NO PARQUE?

NA BILHETERIA ACEITAMOS DINHEIRO, CARTÃO DE CRÉDITO E DÉBITO. PARA UTILIZAÇÃO DENTRO DO PARQUE NÓS POSSUIMOS O CARTÃO CONSUMO DA CASCANEIA, QUE VOCÊ SOLICITA NA CENTRAL DE REGARDA, CARREGA UM VALOR NO CARTÃO E UTILIZA EM TODOS OS ESTABELECIMENTOS DO PARQUE. A RECARGA DO CARTÃO CONSUMO PODE SER FEITA UTILIZANDO DINHEIRO, PIX E CARTÃO DE CRÉDITO OU DÉBITO.

O QUE INCLUI NO VALOR DO INGRESSO?

O INGRESSO DÁ DIREITO A UTILIZAÇÃO DE TODAS AS ATRAÇÕES DO PARQUE. NÃO INCLUI SALA DE JOGOS, ESPREGUIÇADEIRAS, GUARDA-VOLUMES, ALIMENTAÇÃO E OUTROS CONSUMOS.

É PERMITIDO FUMAR DENTRO DO PARQUE?

NOSSA POLÍTICA NÃO PERMITE FUMAR DENTRO DO PARQUE. É PERMITIDO AOS FUMANTES SAÍDAS ATÉ O ESTACIONAMENTO PARA FUMAR, RETORNANDO DEPOIS AO PARQUE.

POSSO USAR POR CIMA DO TRAJE DE BANHO UMA CAMISETA OU SHORT?

SIM, PEDIMOS APENAS QUE OBSERVE O REGULAMENTO DE CADA ATRAÇÃO, NOS TOBOÁGUAS, POR EXEMPLO, NÃO É PERMITIDO O USO DE SHORTS DE MALHA OU JEANS OU QUE POSSUAM BOTÕES DE METAL, POIS ISSO PODE DANIFICAR O BRINQUEDO E PODERÁ FAZER COM QUE VOCÊ PARE NO MEIO DO PERCURSO, A UTILIZAÇÃO DE CAMISETAS DE QUALQUER TIPO OU TECIDO, MESMO AS PRÓPRIAS PARA BANHO NOS TOBOÁGUAS NÃO É PERMITIDA. NAS PISCINAS NÃO HÁ RESTRIÇÃO QUANTO A ISSO, PODERÁ UTILIZAR CAMISETA E SHORT POR CIMA DO TRAJE DE BANHO. NOS TOBOÁGUAS RECOMENDAMOS O USO DE SHORTS DE LYCRA OU TACTEL.




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