O saldo residual do seu cartão de consumo Cascanéia, poderá ser reembolsado mediante o preenchimento do formulário de reembolso disponível logo abaixo.

Confira a Política de Reembolso:

1. O CPF informado no formulário deverá ser o mesmo utilizado no ato da ativação do cartão no parque.
2. O reembolso só será feito para a chave PIX tipo CPF de mesma titularidade do formulário enviado.
3. Será descontado do valor do reembolso uma taxa de R$ 5,00 (cinco reais) para custos administrativos.
4. Caso o saldo remanescente seja menor ou igual ao valor da taxa, não haverá reembolso.
5. O reembolso será realizado em até 15 dias úteis após o preenchimento e envio do formulário.
6. A taxa de ativação do cartão no valor de R$ 5,00 (cinco reais) somente poderá ser reembolsada presencialmente no parque, mediante a devolução do cartão de consumo, não sendo possível o reembolso via formulário.

Obs.: Estrangeiros devem solicitar o reembolso diretamente na central de recarga do parque.

Ficou com alguma dúvida? Entre em contato pelo e-mail cascaneia@cascaneia.com.br ou com a central de atendimento no WhatsApp 47 3308 1600.